המשימה הייתה, החלפת 7 ראשי שקילה קיימים בראשי 4000C + אספקת תוכנת Hotkey, במסוף המטענים של חברת ק.א.ל בליאז' בלגיה לצורך חיבור המאזניים למערכת E.R.P מבוססת לפריוריטי.
צוות מערכות המידע של ק.א.ל, בדק תוכנות "מדמה מקלדת" של מספר חברות שקילה והגיע למסקנה חד-משמעית שרק תוכנת Hotkey שפותחה בבית התוכנה של כרכום מ.א.מ, מדמה הכנסת נתונים ע"י מקלדת בצורה מושלמת ואמתית.
המאזניים במקום, משולבים במערכי מסועים מתוצרת "Schenck" אשר הותקנו בתקופות שונות במהלך 25-30 שנים.
עם תחילת העבודה, התברר שחיווט ראשי השקילה הקיימים מוזר ולא אחיד (צמות של 4, 6 ואף 8 זוגות) נאלצנו לרדת כמה פעמים לבורות המאזניים, לאתר כרטיסי תאום ולפענח מה כל כבל.
חוסר האחידות בכבלים הוא תוצאה של דורות שונים של מאזניים והמתמרים היו בעלי עכבות שונות מאלו שבשימוש סטנדרטי.
ראשי השקילה הקיימים, לא אפשרו לנו לפענח את כבלי המתמרים כי החיבורים לא סטנדרטיים/לא מוכרים וללא תיעוד.
צוות כרכום, פתר את כל הבעיות הטכניות במקום ולאחר ההפעלה, התבקשנו ע"י אנשי
ה IT במקום לדאוג לשינוי בצורת הפעולה של תוכנת ה Hotkey, דבר שנעשה מידית ע"י השתלטות מרחוק של בית התוכנה של כרכום.
