שירות ותמיכה לתוכנה

התקשרו עכשיו: 097966110

שירות ותמיכה לתוכנה

בית התוכנה בכרכום ,מצטיין בתודעת שרות גבוהה ומתן שרות מהיר ויעיל לשביעות רצונם של הלקוחות.
בית התוכנה בכרכום ,מספק שירות תמיכה במסגרת חוזי שירות , קריאות אד הוק ומענה לקריאות במקרי חירום ועצירות ייצור.

השירות ניתן במספר אפשרויות  לדרישתו ,זמינותו וההסכם עם הלקוח :
•    תמיכה מרחוק באמצעות תוכנת השתלטות (נדרשת תשתית אינטרנט).
•    תמיכה טלפונית ו/או טכנאי באתר לפי הצורך - בהתאם לתשתית הקיימת , חוזה השירות ומהות הפנייה.
מחלקת שירות תוכנה פעילה ב ימים א'-ה' בשעות 17.00–8:00   .
חיובי השירות הם במסגרת חוזי שירות שנתיים או לפי קריאה בשעות הפעילות או בשעות חירום .

השאירו פרטים ונשמח לייעץ ולענות לכם על כל שאלה

אשמח לקבל עדכונים והצעות מיוחדות